Публичная оферта на предоставление доступа к сервису Momentix

Редакция от 24 октября 2026 года. г. Пенза

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «ВАСИНСОН» (далее «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора о предоставлении права использования онлайн-сервиса Momentix (далее «Договор»). Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, самозанятым и иным лицам, которые используют Сервис для ведения своей деятельности.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ считается регистрация в Сервисе либо пополнение Баланса, в зависимости от того, что произошло раньше.

1.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой, Пользовательским соглашением и Согласием на обработку персональных данных, понимает их и согласен с ними.

2. Термины

1. Сервис: программный комплекс Momentix, доступный через интернет по адресу momentix.ru и на поддоменах вида имя.momentix.ru: онлайн-запись, CRM, счета, уведомления и другие модули.
2. Заказчик: лицо, совершившее акцепт оферты и зарегистрировавшее аккаунт компании в Сервисе.
3. Личный кабинет: закрытый раздел Сервиса, доступный Заказчику и приглашённым им сотрудникам после входа.
4. Тариф: набор условий использования Сервиса: стоимость, срок, состав модулей. Действующие тарифы опубликованы на сайте и в Личном кабинете в разделе «Тариф».
5. Баланс: внутренний лицевой счёт Заказчика в Сервисе, с которого списывается оплата по Тарифу и модулям.
6. Пробный период: 14 календарных дней бесплатного использования Сервиса после регистрации.
7. Клиенты Заказчика: физические лица, которые записываются к Заказчику через Сервис или чьи данные Заказчик вносит в Сервис.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии путём удалённого доступа через интернет, а Заказчик оплачивает это право по выбранному Тарифу.

3.2. Право использования предоставляется на территории всего мира на срок оплаченного периода. Объём прав определяется Тарифом и подключёнными модулями.

3.3. Исполнитель является правообладателем Сервиса. Договор не передаёт Заказчику исключительные права на Сервис, его код, дизайн и товарный знак Momentix.

4. Начало работы и пробный период

4.1. Доступ к Сервису открывается сразу после регистрации. Заказчик выбирает адрес Личного кабинета на поддомене momentix.ru.

4.2. В течение Пробного периода Заказчику бесплатно доступны все модули Сервиса. Привязка банковской карты для Пробного периода не требуется.

4.3. По окончании Пробного периода доступ к платным функциям продолжается при наличии на Балансе суммы, достаточной для оплаты выбранного Тарифа.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Тарифов и модулей указана на сайте и в Личном кабинете. Исполнитель вправе изменять стоимость. Новая стоимость применяется к следующему оплачиваемому периоду, уже оплаченный период не пересчитывается.

5.2. Оплата производится авансом путём пополнения Баланса банковской картой или другими способами, доступными через платёжный сервис ЮKassa. Кассовый чек направляется в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

5.3. Оплата по Тарифу списывается с Баланса в начале каждого оплачиваемого периода. Если средств на Балансе недостаточно, Сервис заранее уведомляет Заказчика в Личном кабинете и по электронной почте. При отсутствии оплаты доступ к платным функциям приостанавливается до пополнения Баланса, данные Заказчика при этом сохраняются.

5.4. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.

5.5. Неиспользованный остаток Баланса возвращается Заказчику по его письменному заявлению, направленному на адрес hello@momentix.ru, в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым производилась оплата. Стоимость уже начавшегося оплаченного периода не возвращается.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работу Сервиса в режиме, близком к круглосуточному, за исключением плановых и экстренных технических работ;
• заранее, не позднее чем за 24 часа, сообщать о плановых технических работах в Личном кабинете или по электронной почте;
• обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных Заказчика и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Договором и законом;
• консультировать Заказчика по работе Сервиса через раздел «Поддержка» и по электронной почте.

6.2. Исполнитель вправе развивать и изменять Сервис, добавлять и менять функции, не ухудшая при этом существенно условия оплаченного Тарифа.

6.3. Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика при нарушении Договора или Пользовательского соглашения, предварительно уведомив Заказчика, если нарушение не требует немедленной реакции.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик вправе использовать Сервис в пределах Тарифа, приглашать сотрудников и настраивать их права доступа, выгружать свои данные.

7.2. Заказчик обязуется:

• указывать достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальными;
• сохранять в тайне логины, пароли и коды доступа и отвечать за действия, совершённые в Личном кабинете под его учётными записями;
• своевременно оплачивать Тариф;
• использовать Сервис только в законных целях и не нарушать права третьих лиц.

8. Персональные данные Клиентов Заказчика

8.1. В отношении персональных данных Клиентов Заказчика, которые вносятся в Сервис или собираются через онлайн-запись Заказчика, оператором персональных данных является Заказчик.

8.2. Акцептуя оферту, Заказчик поручает Исполнителю обработку персональных данных своих Клиентов в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Цель поручения: обеспечение работы Сервиса для Заказчика (хранение, запись на услуги, ведение карточек, отправка уведомлений). Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в пределах работы Сервиса, блокирование, удаление и уничтожение.

8.3. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность таких данных, обеспечивать их безопасность в соответствии со статьёй 19 Закона № 152-ФЗ и не использовать их в собственных целях.

8.4. Заказчик самостоятельно получает согласие своих Клиентов на обработку их персональных данных и размещает необходимые документы в настройках онлайн-записи.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Сервис предоставляется в том виде, в каком он существует. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика, а также за сбои, вызванные работой интернет-провайдеров, оборудования Заказчика или действиями третьих лиц.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последние три месяца использования Сервиса.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

10. Срок действия, изменение и расторжение

10.1. Договор действует с момента акцепта до момента его расторжения.

10.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу через 10 календарных дней после публикации. Продолжение использования Сервиса после этого срока означает согласие с новой редакцией.

10.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора, удалив аккаунт в Личном кабинете или направив уведомление на hello@momentix.ru. Возврат остатка Баланса производится по пункту 5.5.

10.4. После расторжения Договора данные Заказчика хранятся 30 календарных дней, чтобы Заказчик мог их выгрузить, после чего удаляются, если более длительный срок хранения не требуется по закону.

11. Разрешение споров

11.1. Споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию 30 календарных дней.

11.2. Если спор не урегулирован, он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

11.3. К Договору применяется право Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя